Öz-özüňe hyzmat etmek çözgüdini durmuşa geçirmek, iş amallaryňyzy tertipleşdirip, müşderileriň kanagatlylygyny we gaýdyp gelýän saparlaryny ýokarlandyrmak bilen çykdajylary azaldyp biler.
Bu gollanma esaslaryň üstünden bararöz-özüne hyzmat etmek kiosklary, işiňiziň ýa-da guramaňyzyň täze kiosk taslamasy üçin amatly boljakdygyny ýa-da sag aýakda başlamagyňyzy kesgitlemäge kömek ediň.
Öz-özüňe hyzmat etmek kiosk näme?
Öz-özüňe hyzmat ediş kiosk, müşderä bir adam bilen göni aragatnaşyk saklamazdan maglumata ýa-da hyzmatlara girmäge mümkinçilik berýän interaktiw planşet ýa-da duýgur ekranly kompýuterdir.
Öz-özüňe hyzmat etmek kiosklaryny durmuşa geçirmek, bir işe has çalt we netijeli işlemäge, şol bir wagtyň özünde çykdajylary azaltmaga mümkinçilik berer.
Işgärler, müşderilere has köp baha berýän ýa-da ýüzbe-ýüz gatnaşykdan peýdalanýan beýleki meselelere ünsi jemläp, işgärleriň kömegine garaşman özbaşdak hyzmat edip bilerler.
Nähiliöz-özüne hyzmat etmek kioskulanyldy?
Öz-özüňe hyzmat etmek çözgütleri üçin ýüzlerçe potensial ulanylyş ýagdaýlary bar - iň köp ýaýranlaryň arasynda:
Sargyt &öz-özüni barlamak
Müşderilere kiosk stansiýasynda sargyt tölemäge we tölemäge rugsat beriň.Satyş we yzygiderli satuw mahabatlaryny hödürläň, satuwlary yzarlaň we dolandyryň we setirleri gysgaldyň.
Girip görmek we nobaty dolandyrmak
Giriş kiosklary gelýänleri ekrana çykaryp, indiki kimiň görünmelidigini yzarlap, degişli işgärlere awtomatiki habar berip we garaşmagyň wagtlaryny dolandyrmaga kömek edip biler.
Haryt maglumatlary we tükeniksiz geçelge
Müşderilere giňişlik ýa-da inwentar çäklendirmeler sebäpli häzirki wagtda ätiýaçda bolup bilmeýän zatlara göz aýlamaga we satyn almaga rugsat beriň.Çalt bahany yzyna gaýtarmak üçin fiziki zatlary skanirläň.
Müşderi hasaba almak we wepalylyk
Poçta sanawyny ýa-da marketing kampaniýasyny gurmak üçin müşderi maglumatlary ýygnaň.Iň oňat müşderileriňizi aňsatlyk bilen sylaglamaga we höweslendirmäge mümkinçilik berýän kiosk ulanyp, gaýtalanýan saparlary yzarlaň.
Wayol gözlemek we kataloglar
Uly binalar we korporatiw uniwersitet şäherçeleri gezelenç etmek üçin köplenç kyn bolup biler.Planşet kiosklary, gelýänlere belli ofisleriň ýerleşýän ýerini gözlemäge ýa-da kartalara we ugurlara girmäge mümkinçilik berýän interaktiw kataloglar hökmünde ulanylyp bilner.
Peýdalary näme?öz-özüne hyzmat etmek kiosks?
Has garaşmak wagty
Öz-özüňe hyzmat ulgamlary myhmanlary prosese gözegçilikde saklaýar.Gurlandan soň, öz-özüňe hyzmat ediş kiosklary meýilnamalaşdyrmak ýa-da öňünden kesgitlenen smena uzynlygyny talap etmeýän, iň ýokary döwürde we garaşylmadyk howlukmaçlyk wagtynda goşmaça kuwwat goşýan “hemişe” çeşmedir.Garaşmagyň wagtynyň azalmagy müşderileriň has çalt dolanyşygyna sebäp bolup biler.
Higherokary girdeji
Sargyt we satuw nokatlaryndan peýdalanmak üçin öz-özüne hyzmat edýän kiosklaryň sargytlaryň ortaça ululygyny 15-30% ýokarlandyrýandygy görkezildi.Kiosklar, sargyt wagtynda her gezek anyk kesgitlenip we yzygiderli hödürlenip bilinjek opsiýalar bilen aňsatlaşdyrmaga we köpeltmäge mümkinçilik berýär.
Çykdajylaryň azalmagy
Öz-özüňe hyzmat etmek kiosklary işgärleriň ornuny tutmasa-da, müşderiler bilen ýygy-ýygydan, yzygiderli gatnaşygy tertipleşdirmek arkaly amallary has netijeli edip we çykdajylary azaldyp biler.
Uly gizlinlik we maglumat howpsuzlygy
Öz-özüňe hyzmat etmekkiosk arkaly müşderilere anonimlik duýgusy we sargytlaryny artdyrmak ýa-da höküm edilmezden ýörite haýyşlar etmek ukybyny berýär.
Şahsy ýa-da başga bir şahsy maglumatlaryň paýlaşylýan ýagdaýlary üçin maglumatlary kiosklara gönüden-göni girizmek, şol maglumatlary degýän işgärleriň sanyny azaldar we has ygtybarly edýär.
Gowulaşan takyklyk we az ýalňyşlyklar
Kiosklar, gelýänlere zerurlyklaryna ädimme-ädim düşünmäge kömek edýän anyk we yzygiderli habarlaşma berip biler.
Müşderi sargytlaryny ýa-da maglumatlary gönüden-göni ulgama girizýärkä, nädogry habarlaşmak mümkinçiligi az.Maglumatlar sistema gönüden-göni girizilendigi sebäpli, bikanun golýazma ýa-da kagyz görnüşlerini ýa-da biletleri ýalňyş ulanmak mümkinçiligi az.
Müşderiniň düşünjesini ýokarlandyrmak
Köşk ulgamyňyza ýerleşdirilen analitikler, müşderileriňiz we işiňizi we önümleriňizi nähili görýändikleri barada köp maglumatlary berip biler.
Aragatnaşyk nokatlarynyň azalmagy
Öz-özüňe hyzmat ediş kiosklary myhmanlara işgärler bilen göni aragatnaşyk saklamazdan amallary tamamlamaga we sosial aralygy goldamaga mümkinçilik berýär.
Müşderiniň kanagatlylygyny ýokarlandyrmak
Öz-özüňe hyzmat etmek täze düşünje bolmasa-da, COVID-19 pandemiýasy müşderileriň kärhanalar bilen gatnaşygyny düýpgöter üýtgetdi we täze tehnologiýalaryň we aragatnaşyk usullarynyň çaltlaşdyrylmagyny çaltlaşdyrdy.Öz-özüňe hyzmat ediş kiosklary, bu görnüşi fiziki ýerleriňize giňeldýär, bu ýere gelýänlere işgärler bilen göni we haçan aragatnaşyk saklaýandyklaryny saýlamaga mümkinçilik berýär.
Do kioskişçiler çalyşýarmy?
Köşkler durmuşa geçirilende işçiler işinden mahrum bolmaly diýen ýalňyş düşünje bilen başlalyň.Öz-özüňe hyzmat etmek kiosklary ýygy-ýygydan işi has netijeli edýärkä, işgärler üçin göni çalyşma däl.
Indi adamlaryň iň oňat meseleleriniň görnüşleri barada pikirleniň - soraglara düşünmek we jogap bermek, beýlekiler bilen baglanyşyk, näsazlyklary düzetmek.Öz-özüňe hyzmat etmek çözgütleri durmuşa geçirilýän şertlerde işgärler henizem zerur:
Kompýuterleriň iň oňat meseleleriniň görnüşleri barada pikir ediň - köplenç belli bir maglumatlar bölekleri bilen işleýän gaýtalanýan iş akymlarydyr.
soraglara jogap beriň we pikirleri ýa-da çözgütleri teklip ediň
kiosk ulanmaga müşderilere kömek ediň - adamlar bu görnüşli interfeýsler bilen has içgin tanşyp, ulanmagy aňsatlaşsa-da, gelýänler hökmany suratda kömege mätäç bolarlar
tehniki meseleleri çözmek
kioskyň çäginden daşda bolan çylşyrymly meselelere kömek ediň
Stollarda öz-özüne hyzmat etmek kiosklaryny amala aşyran çalt tötänleýin restoranlaryň köpüsi, adaty restoran tejribesini düýbünden çalyşman, müşderiniň tejribesini ýokarlandyrmak üçin ulanýarlar.
Garaşýan işgärler müşderiler bilen salamlaşmagy, soraglara jogap bermegi we esasy buýrugy almagy dowam etdirýärler, sebäbi kiosk işdäaçarlara ýa-da içgilere sargyt etmek, işgärlere stoluň zerurdygyny bellemek ýa-da ahyrynda çek tölemek ýaly wagt duýgur meseleler üçin elýeterli. nahar
Öz-özüňe hyzmat etmegiň iň oňat çözgütleri, müşderileriňiziň işgärler bilen gatnaşygyny doldurmak üçin däl-de, ýerine ýetirmek üçin döredildi.
Iş wagty: Maý-19-2022